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OVERSEAS CUSTOMERS’ GUIDE

日本国外向けご利用ガイド

お支払方法(日本国外配送)

クレジットカード決済のみご利用いただけます。(Visa / Master Card, American Express, Diners Club INTERNATIONAL)

※paypal決済は現在準備中です。

配送料について

1) 送料(EMS配送)

※重量制限30kgまでとさせていただきます。
EMS料金表
http://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all.html

※商品の内容や梱包材重量により、決済画面の中で示された送料が配送時に上下する場合がございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2) 関税とEMS配送に関して

1. ご注文いただきました商品は、EMS(国際スピード郵便)にて発送いたします。
※配送会社の指定はできません。商品購入時の、配達日時指定はできません。
2. 通関:お届け先の国によって送ってもよい荷物かチェックします。 3. 関税はお客様がお住まいのお届け先の国・お荷物内容によってかかることがございます。 4. 通関に関わる費用はお客様のご負担とさせていただきます。 5. 関税お支払後、お荷物の受け取りとなります。 6. 発送手続き完了後、EMSお問い合せ番号を記載した「発送完了」メールを poolweb@jun.co.jpより配信いたします。
配送状況は、下記EMSホームページでEMSお問い合わせ番号を入力すれば、ご確認いただけます。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。
7. 商品発送後の配送状況詳細やお届け目安期間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、伝票番号、配送状況をご確認の上、各国・地域のEMS連絡先まで直接ご連絡をお願いいたします。
お届け可能地域一覧
アジア:中国、香港、韓国、台湾、マカオ、タイ、マレーシア、シンガポール
オセアニア:オーストラリア
北中米:アメリカ
ヨーロッパ:アイルランド、イギリス、イタリア、エストニア、オーストリア、オランダ、ギリシャ、クロアチア、スウェーデン、スペイン、チェコ、デンマーク、ドイツ、ハンガリー、フィンランド、フランス、ブルガリア、ベルギー、ポーランド、マルタ、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク

出荷について

【 在庫がある商品 】

商品の発送は、翌々日になります。※土曜/日曜/祝日の配送は行っておりません。

【 品切れの場合 】

ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。

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